Si occupa della comunicazione verso gli associati. Edita “La Voce del Tabaccaio”, il settimanale di categoria, unitamente ai dorsi regionali e locali, la newsletter FIT, “Il Ricevitore Italiano” e la testata web “Il Ricevitore Italiano on line”.
Cura i rapporti con i mass media, aggiorna il sito www.tabaccai.it, ricco di informazioni per la categoria. Realizza il TgFIT, il videogiornale on line ogni settimana sul sito della Federazione ed altri prodotti audiovisivi. Si occupa della comunicazione on line per i tabaccai (sms, newsletter e AppFIT).
Organizza il T2000 in Tour, la fiera-evento itinerante, che offre novità commerciali e meeting per un confronto sempre vivo con la categoria.
Gestisce la banca dati dei tabaccai, certificando le informazioni su tabaccai e rivendite in tutto il territorio nazionale e raccoglie le adesioni dei tabaccai alla FIT. Ha inaugurato nel 2022 il Museo della Tabaccheria che raccoglie oggetti, documenti e i racconti dei tabaccai.
